选择短信接口必须保证资质齐、到达率、价格优、服务好
对企业而言,客户的重要性不言而喻,而要利用短信接口给客户发送短信,就要选择一个可靠的短信接口,它可以让你不用费心费力。那选择哪家短信接口好呢?具体的指标是什么?
选平台的时候,要清楚自己给客户发的是哪种短信?宣传类的短信,或是通知类的短信。其次,我们需要考虑以下几个方面:资质,功能,到达率,价格,服务等等。
1、正规资质
可靠的客户短信发送平台需要有基本的公司营业执照、增值电信业务经营许可证、短信代码接入证等,且可以提供正规发票,这样的平台一般不会出现扣量问题,或做些小手脚。因为他们都是挂着正规的牌子,不可能为了一位顾客就把自己的招牌给赔了,所以信誉还不错。
2、功能齐全
该平台不是只有短信发送这么简单的功能,还要有客户回复、短信变量发送、定时发送、数据统计、故障分析等功能。此处企业要根据自己的需要,在这个平台上咨询客服人员,问清楚。一般情况下,平台会提供免费试用,在试用期间您可以看到平台内的功能。
3、到达率
商家和企业使用平台是为了让用户能够接收到短信,而高到达率的平台无疑是更好的选择。因此,在试用的时候,需要多留心一下,多测试一些号码,还要多做几次测试,看看达标率是不是跟平台说的一样。
4、价格
不同短信接口的短信价格也是不同的,各公司的报价也不尽相同。但总体而言,合理的短信价格在3分/条——6分/条。具体还是要看自己的情况,不过对于那些3分/条以下的短信接口,建议还是不要考虑了,原因非常简单,平台不可能不赚钱的。
5、服务
这里主要涉及两个方面的服务:一是合作前的短信接口平台使用服务;二是合作后的售后服务,主要看遇到问题的时候客服或技术是不是可以在第一时间解决。