调用接口常见问题

一、手机收到的验证码短信是乱码？

检查提交请求编码是否正确，正确的编码是“GBK”，如果不是，请加参数encode=utf8或需要转码到“GBK”再提交。

二、连接不到服务器？

检查是否防火墙是否有拦截？可通过打开官方网站来验证。

三、短信接口发不出去？

检查是否还有余额？
短信中是否有被屏蔽的敏感词？

四、提交的请求总被服务器拒绝？

仔细对照文档检查程序，看看是否请求没有按照协议的格式书写。如果不确定，可以自行将提交的请求显示出来并对照文档。

五、为什么手机收不到短信验证码？

手机关机或者不在服务区48小时。
手机欠费。
手机防火墙拦截。
手机信箱满。
手机短信中心设置可能有问题。

六、总是收到多条短信？

检查自己的代码是否向服务器提交了多个号码。

七、为什么收到的号码每次都不一样？

询问销售或者客服，确认自己是否在固定通道上。

八、为什么短信中显示的签名和自己设置的不一致？
检查自己添加的签名是否在短信的最末尾并且格式正确。正确格式如：您好！欢迎使用我司短信服务。【吉信通】

九、发短信时出现中断

此种现象可能是网络暂时中断或网速慢造成的 , 解决的办法为：

(1)请检查网线端口连接是否稳固，网速是否稳定。

(2)发送如果出现中断，请到发送失败纪录里重新发送没有成功发送的短信。

十、发送短信时,提示”发送成功0条,失败XX条”

出现此情况,请先确认网络连接是否正常，如网络连接正常，请确认防火墙是否已退出,然后查询余额,如果提示登录失败,说明没有注册,请注册后重试。

十一、发送短信过程中提示”找不到可安装的 ISAM”

原因为当前电脑ACCSE索引出现问题请换其它电脑重试。

十二、启用短信接口发送短信出现发送XX条成功,其余失败,在发送失败记录中再次重发,还是出现样的问题.

请查看网络连接是否正常,如果正常,请退出防火墙和杀毒软件后重试. 防火墙和杀毒软退出后问题依然存在，请更换服务器后重试.

十三、输入字符内容并未超过70个字，但实际发送条数与手机号列表条数不一样

发送短信时，有时发送的条数比手机号数多，这是手机号列表中存在小灵通造成的。每条短信的字符数是有限制的,手机号为70个字,小灵通为45个字，所以当字数超过45个字时，小灵通将会分为两条，这就造成了实际发送条数与手机号列表数量不一致的现象。所以在发送时，请以发送界面上面的总条数为准。